타퍼에서 냄새가 나요. 상품 불량인가요?
폴리우레탄폼 소제의 상품은 제조 과정중 사용되는 원료의 특성상 특유의 냄새가 날 수 있습니다. 불량이 아니오니 그늘에서 3일~7일정도 통풍 시켜주세요.
타퍼 메모리폼이 노랗게 변했어요. 상품 불량인가요?
황변현상은 빛이나 공기중에 장시간 노출 될 경우 공기에 의한 산화 또는 자외선에 의해 변색 될 수 있는 자연스런 현상으로 상품 불량이 아니오니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
라돈사태 뉴스를 봤는데 이브자리 제품은 안심해도 되나요?
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